Как обмен происходит,не знаю (возможно,приходят желающие обменяться люди вдвоем в роно и просят "перебить" им путевки),по второму вопросу-зависит от человека,сидящего на путевках.Я слышала,и что ничего не меняли,говорили,что программа определила,идите,куда дают,и обратные случаи:когда просили посмотреть,что там по другим садикам из списка (чаще всего это все же не приоритетный сад,тк программа его первым должна проверять) и останавливались на каком-то из них (это в частности в Приокском р-не было).