Напишу, чем закончилась наша история с автосалоном Рено на Казанке.
После споров с мужем они не стали брать деньги за дополнительные работы, которые сделали без согласования с клиентом. Но и включать в акт выполненных работ их не стали, объясняя это тем, что раз не уплачено, значит работы сделаны не были (тут я бы поспорила, но муж не стал). А еще технический директор салона сказал, чтобы муж к ним больше не приезжал ремонтировать машину.
Вот скажите мне пожалуйста, имеют ли право в фирменном автосалоне отказать в услугах ремонта машины?